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當(dāng)前位置：毛絨玩具工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL4 服務(wù)連續(xù)性管理【90485】

2022-02-14

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CIO需要理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【30427】

2018-08-13

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ITIL與ITSM的區(qū)別：理解IT服務(wù)管理的核心框架【82703】

2025-04-02

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ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實(shí)踐應(yīng)用的關(guān)鍵差異在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運(yùn)營的...
怎樣是高效運(yùn)維？【22385】

2018-03-20

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處理人【25188】

2018-01-22

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客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評(píng)價(jià)、關(guān)閉”

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【75382】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【35541】

2018-09-23

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2017-04-20

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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【53127】

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2018-10-03

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