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當(dāng)前位置：江蘇運維工單系統(tǒng)定制相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL與DevOps【10299】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些？【20168】

2022-06-22

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在企業(yè)IT服務(wù)運維領(lǐng)域，經(jīng)常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
知識管理【10720】

2018-01-19

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知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應(yīng)用和設(shè)備故障現(xiàn)象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
ITIL（Information Technology In...【15722】

2025-04-29

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認(rèn)的IT服...
從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統(tǒng)對企業(yè)運營的重要性。今天我們就來詳細(xì)解析釘釘平臺上的工單系統(tǒng)功能，特別是大家最關(guān)心的售后寶模塊。【97265】

2025-04-18

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釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權(quán)限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【71540】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【27527】

2018-09-21

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項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【15941】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【16192】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【10659】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。

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