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當(dāng)前位置:福州智能工單系統(tǒng)(tǒng)定制相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實戰(zhàn)指南【60801】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色,特別是在IT運(yùn)維、客戶服務(wù)和技術(shù)支持領(lǐng)域。一個優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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ITIL在銀行業(yè)的應(yīng)用【12007】
2022-06-23
來源 :Servicehot
隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中,IT風(fēng)險越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報,2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
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IT運(yùn)維的工作范疇及分類【11069】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運(yùn)維是IT管理的核心和重點部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內(nèi)部日常運(yùn)營管理,其...
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IT運(yùn)維管理人力成本困境該如何破解?【44690】
2017-12-04
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【74752】
2017-05-30
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【18430】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【74564】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【23625】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去???
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別,你都知道嗎? 【72822】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【43677】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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