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服務支持

ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【57953】

2018-07-31

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ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【49879】

2017-06-28

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2017-05-12

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二、業(yè)務信息管理（V2.0）【59685】

2017-06-30

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【92114】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

商業(yè)銀行IT運維管理體系【28538】

2023-06-16

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構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【99042】

2018-10-13

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隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【11849】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【90404】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【37229】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...

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