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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

IT運維管理一體化模式【22462】

2023-07-28

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隨著網絡應用業(yè)務的不斷擴展和信息化建設的持續(xù)深入，IT系統(tǒng)越來越復雜，業(yè)務對IT系統(tǒng)的依賴程度也越來越緊密，對IT系統(tǒng)運...
ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【16342】

2017-11-14

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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【96475】

2018-02-27

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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【13571】

2017-06-25

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ServiceHot SaaS能給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢？【45420】

2018-04-30

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【59894】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【41137】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【44373】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
企業(yè)數字化轉型帶來的四大機遇【90997】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【24671】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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