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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
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11.值班管理配置介紹
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    服務支持

  • 搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?【30023】

    2017-11-10

    來源 :Servicehot

    1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
    搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?
  • 在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行...【93230】

    2025-06-05

    來源 :Servicehot

    在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行業口碑。徐州作為淮海經濟區中心城市,近年來IT培訓市場發展迅...
    在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行...
  • 企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【21285】

    2017-07-24

    來源 :Servicehot

    企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制,通過流程管理,不斷提高IT運維質量,實現高效運維,提升組織內IT...
    企業建立規范化IT運維管理制度的重要性
  • 數據中心基礎設施運維管理——應急管理【12978】

    2024-01-31

    來源 :Servicehot

    應急管理,是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理,數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
    數據中心基礎設施運維管理——應急管理
  • ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【81571】

    2023-04-21

    來源 :Servicehot

    ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
    ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系

  • 行業動態

  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【15363】

    2018-11-01

    來源 :Servicehot

    有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
    有效服務臺管理的5個關鍵度量指標
  • 商業銀行IT運維管理體系【86507】

    2023-06-16

    來源 :Servicehot

    構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
    商業銀行IT運維管理體系
  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【23845】

    2018-12-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
    ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系
  • ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【55531】

    2022-03-26

    來源 :Servicehot

    蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
    ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能
  • ServiceHot——IT服務管理解決方案【95751】

    2018-10-02

    來源 :Servicehot

    隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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