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服務支持
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【23371】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
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核心流程之:事件管理【93544】
2018-06-06
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM基礎管理【96060】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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ITIL的核心思想簡述【24396】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【76353】
2017-05-21
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【86862】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【86017】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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什么是工單系統【98990】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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商業銀行IT運維管理體系【21846】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
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ITIL服務設計和管理的4個P【73195】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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