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服務(wù)支持
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等級保護2.0標準最全解讀【76566】
2022-03-21
來源 :Servicehot
2019年5月13日,網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度2.0標準正式發(fā)布,同時這些標準將于12月1日正式實施,我國邁入等保2.0時代...
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ITIL在國內(nèi)的應(yīng)用現(xiàn)狀與未來發(fā)展【14381】
2025-05-30
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)作為全球公認的IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其商業(yè)價值在國內(nèi)企業(yè)中得到越來越廣泛的認可。ITI...
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信息系統(tǒng)的安全保護等級劃分?安全等保分幾級?【77355】
2018-04-17
來源 :Servicehot
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【76290】
2018-07-25
來源 :Servicehot
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企業(yè)如何選擇ITIL工具軟件【48058】
2018-04-22
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【41813】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【89062】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【77606】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【19477】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【61582】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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