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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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2021-01-11

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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【31685】

2017-10-24

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【14973】

2018-07-04

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ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
IT部門的崗位職責說明【59067】

2023-08-04

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根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
SOM（服務運營管理的特點)【69536】

2017-08-17

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【15289】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【40410】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【60947】

2017-04-22

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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【27902】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ITSS是什么？【65290】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...

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