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服務支持
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【94797】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
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企業流程梳理的價值【69425】
2018-09-07
來源 ：Servicehot
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為什么您的企業需要ITSM？【80934】
2018-04-01
來源 ：Servicehot
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虛擬服務臺【34095】
2018-01-18
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【97663】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【75660】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【69916】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【30283】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【52112】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【68036】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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