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服務支持
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ITILV4 中的術語理解【30946】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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什么是IT服務管理【30804】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【85123】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【74882】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【80770】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【19218】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【79118】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【16833】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【51160】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【25415】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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