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服務支持
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告別混亂從服務臺開始【40190】
2017-12-03
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【86813】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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企業實施IT服務管理要解決的問題【58909】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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企業流程梳理的價值【93392】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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CMDB是什么【51876】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
行業動態
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【31337】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【96889】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【84097】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【14382】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【92685】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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