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服務支持
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ITSM體系的整體目的【48875】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
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ITSM運維平臺——兼容性【92443】
2018-03-18
來源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【70688】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITSS是什么【75771】
2022-08-18
來源 ：Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【13756】
2017-12-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【36060】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【80190】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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阿里巴巴VS騰訊【49786】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【43176】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【99321】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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