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當(dāng)前位置：itil即基礎(chǔ)(chǔ)架構(gòu)(gòu)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

15款優(yōu)秀的Java開源工單系統(tǒng)推薦【90434】

2025-04-14

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在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，開源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開發(fā)者提供了經(jīng)濟(jì)高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括：Req...
數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理——應(yīng)急管理【97162】

2024-01-31

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應(yīng)急管理，是對數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運(yùn)行狀況的措施部署與管理，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行可能會遇到緊急狀況的...
服務(wù)包管理與授權(quán)【85158】

2018-01-28

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五個步驟幫您成功實(shí)施SLA【99416】

2018-02-05

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銀行數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)維體系建設(shè)【98726】

2023-07-05

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銀行數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)、安全和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【82066】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【86805】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【39659】

2018-11-15

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全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議【14474】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
什么是ITIL？什么是ITSM?【42767】

2018-10-26

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