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服務支持
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淺談公司的IT管理流程【85731】
2022-06-27
來源 :Servicehot
IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用,做好IT管理,不但將減少企業的一個負擔,更加為企業發展增加一個助推器。
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【43959】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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企業應如何選擇運維管理軟件【71124】
2018-03-03
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【47096】
2017-06-14
來源 :Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【48797】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
行業動態
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【18678】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【35595】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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IT維護對企業競爭力的影響 【11393】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【45378】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【77443】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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