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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

成功實施ITIL的十大建議【51415】

2023-08-17

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2017-12-25

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五大IT運維管理知識【43312】

2017-09-04

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【73575】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【61098】

2017-06-08

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行業動態

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2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【89559】

2018-12-17

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【60590】

2018-09-27

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IT維護對企業競爭力的影響【67579】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【59053】

2022-06-24

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