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ServiceHot初冬送暖,新客享惠【58688】
2017-05-14
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IT運維如何處理危機?【97180】
2018-02-24
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快速理解ITIL4的核心概念【85787】
2022-01-14
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ITIL4這時候的產生,還是很有時代意義的。要知道,如今技術發(fā)展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【16968】
2017-05-23
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【75861】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質...
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【11274】
2018-10-06
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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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騰訊云公布云游戲解決方案【80847】
2018-10-15
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【99837】
2018-11-22
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它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【24049】
2018-10-25
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【58178】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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