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當(dāng)前位置:itil基本服務(wù)流程相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL4問題管理最佳實(shí)踐【91275】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個(gè)或多個(gè)事件的原因或潛在原因。已知錯(cuò)誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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“消費(fèi)降級(jí)”,企業(yè)級(jí)SaaS應(yīng)用否極泰來【13443】
2017-10-19
來源 :Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【96254】
2018-06-25
來源 :Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項(xiàng)目【48294】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運(yùn)維領(lǐng)域,開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括:OTRS、Request Tr...
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數(shù)字化運(yùn)維的“行”與“思【41164】
2022-04-02
來源 :Servicehot
“先研發(fā)之憂而憂,后業(yè)務(wù)之樂而樂;起早與貪黑齊飛,調(diào)休共假期待定”,這就是我們對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)維的固有認(rèn)知。傳統(tǒng)IT運(yùn)維工作可以...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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阿里巴巴VS騰訊【99911】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng),阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【83646】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【78432】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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使用ITIL,思想先行【79606】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說明用戶對(duì)運(yùn)維...
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Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿【13648】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來的漲價(jià)感到不滿。據(jù)了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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