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常用的工作分析方法【76793】
2018-08-12
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淺談ITIL【58284】
2017-11-23
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【73302】
2017-12-22
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ITIL4 的流程框架【33401】
2023-08-04
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ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優化數字技術,與消費者共同創造價值,推動業...
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如何選擇運維管理軟件?【42721】
2018-07-21
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是變更管理?【55270】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【21183】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ITIL4的設計框架淺析【99378】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【50475】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【75121】
2018-11-26
來源 :Servicehot
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