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服務支持
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【33167】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯(lián)網等新技術正在改變企業(yè)為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術可以幫助企業(yè)提...
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企業(yè)建立規(guī)范化IT運維管理制度的重要性【31042】
2017-07-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)的需求現(xiàn)代企業(yè)需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現(xiàn)高效運維，提升組織內IT...
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IT規(guī)劃方法論【23270】
2018-08-15
來源 ：Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【49363】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業(yè)IT運維的現(xiàn)狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業(yè)的服務支持模式和習...
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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【70613】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理？【54433】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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騰訊云公布云游戲解決方案【34203】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【34206】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【27203】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【90588】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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