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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【26068】

2017-10-18

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IT管理的基本要素【34560】

2023-04-14

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IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
Servicehot ITSOM項目管理【71270】

2017-12-28

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【54136】

2017-05-23

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【31563】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...

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行業動態

什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【18366】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【46225】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【14654】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【38298】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【35403】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...

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