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服務支持
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如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【76330】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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工時管理(考勤統計)【72331】
2018-01-05
來源 :Servicehot
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如何配置服務目錄【55093】
2017-07-03
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【77841】
2017-06-28
來源 :Servicehot
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信息化將從單一IT走向CT為輔,IT與OT融合新格局【25477】
2022-07-05
來源 :Servicehot
從以CT為基礎,將LOT技術與OT經驗借助于IT方式,對企業進行全新的賦能,而整個時代的發展,這一階段最大的試水區就是制...
行業動態
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【61729】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【27624】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【12921】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【76407】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【63944】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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