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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【78441】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
綁定微信公眾號【70546】

2018-01-12

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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【12247】

2018-04-10

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15款優秀的Java開源工單系統推薦【73334】

2025-04-14

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在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【14117】

2017-10-19

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行業動態

ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【31775】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【78284】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【74707】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【64888】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【48030】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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