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服務支持
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CMDB是什么【44416】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【53832】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ITIL流程【43757】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITIL的核心思想簡述【45714】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【94202】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【34653】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【74628】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【55321】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【42665】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【19666】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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