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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

成功實施ITIL的十大建議【72299】

2023-08-17

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流程的定義【44883】

2018-06-11

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【42043】

2017-12-29

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貴公司是否已過 ITIL 認證？【92505】

2018-07-25

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Servicehot ITSOM介紹及上線【38335】

2017-12-30

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行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【22205】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【52176】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【72544】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【61524】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【20701】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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