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服務支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【23454】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做?【84742】
2017-09-03
來源 :Servicehot
各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象:在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【36269】
2023-04-10
來源 :Servicehot
企業實施ITIL體系,可以幫助企業更加高效地管理IT服務,提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險,提高IT資源...
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如何做好IT運維【45497】
2017-10-18
來源 :Servicehot
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什么是服務管理【18603】
2018-06-21
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是變更管理?【88299】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【94569】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【66418】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【80019】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【14964】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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