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核心流程之:發布管理【93720】
2018-06-09
來源 :Servicehot
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IT運維的發展導向如何【84632】
2018-03-29
來源 :Servicehot
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快速理解ITIL4的核心概念【96484】
2022-01-14
來源 :Servicehot
ITIL4這時候的產生,還是很有時代意義的。要知道,如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【79816】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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CMDB是什么【93739】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
行業動態
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ServiceHot,站在B端的風口上【88954】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【39258】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【31261】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【11516】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【39919】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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